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“多亏专职网格员和志愿者们,
及时救助了我,非常感谢。”
真光九居民区
(资料图片仅供参考)
19号楼爷叔身体好转后
感激地表示
真光九居民区
通过“微治理融入‘微网格’”的
治理理念
引导小区居民
利用各类志愿服务小组
进一步激活
居民区管理、服务的“末梢神经”
不断提升居民区
精细化服务水平
近日,居民区平安志愿者丁宏芬、孙连生、喻德清几人照例在居民区巡逻时,遇到了一位居民突然摔倒在地,丁宏芬及时将其扶起。然而,该居民走了两步后再次摔倒,志愿者一行人立马冲上前托住他,发现居民产生了嘴唇发白、呕吐等不良反应。
同时兼任B角专职网格员的楼组长丁宏芬认出,这是住在19号的爷叔。在其他志愿者拨打120急救电话的同时,丁宏芬第一时间寻找到联系方式告知居民家属。大家共同维护着现场秩序,一直守护在爷叔身旁,等待着救护车与家属的到来。在救护车即将到达之际,丁宏芬还赶到小区大门口引导车辆进入。
“这支队伍很赞!从发现到送治,他们时刻守候在旁,关注着居民的状态,争分夺秒,为急救争取到了有利的时间,让爷叔能够在最短时间内获得救治。”周边居民们纷纷对平安志愿者的作为表示称赞。
实际上,一些平安志愿者如丁宏芬一样,同时也是楼组长,兼任着社区专职网格员——居民区不断统筹工作力量,将楼组长、第二楼组长等工作力量作为B角,全部纳入“微网格”治理工程中,积极发动扩充基层治理工作力量。
专职网格员以及热心退休居民主动报名成为平安志愿者,通过巡逻及时劝改小区内飞线充电、不文明停车等现象,并在与居民拉家常中,协助居民区做好燃气、用电安全,防范诈骗等宣传工作。
平安志愿者走访巡逻
同时,在相应网格内开展走访巡查,第一时间了解网格内社情民意,化解矛盾、处理问题,用一个个实际行动,带动更多居民变身为积极参与的“微网格”建设的“主人翁”,凝聚“微力量”,推动管理、服务升级,不断增强社区的向心力和群众的幸福感、获得感。
普陀区融媒体中心真如分中心
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